Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта.
1. Общие положения
1.1. Сайт не является государственным органом, не относится к военным комиссариатам и не представляет их интересы.
1.2. Администрация сайта осуществляет деятельность по оказанию информационных и юридических услуг.
1.3. Используя сайт и оставляя заявку, пользователь выражает согласие с настоящей Политикой.
2. Персональные данные
2.1. К персональным данным относятся:
- Номер телефона
- Имя (если указано)
- Информация, указанная пользователем в форме
- Технические данные (IP-адрес, cookies, данные браузера)
2.2. Пользователь самостоятельно принимает решение о предоставлении своих данных.
3. Цели обработки данных
Персональные данные обрабатываются с целью:
- Связи с пользователем
- Проведения консультации
- Предоставления информации об услугах
- Оценки ситуации пользователя
- Улучшения качества сервиса
4. Правовые основания обработки
Обработка персональных данных осуществляется на основании:
- Добровольного согласия пользователя
- Законных интересов администрации сайта
- Действующего законодательства
5. Условия обработки и хранения
5.1. Обработка данных осуществляется с использованием автоматизированных и неавтоматизированных средств.
5.2. Срок хранения данных определяется целями обработки.
5.3. Принимаются меры для защиты данных от несанкционированного доступа.
6. Передача третьим лицам
6.1. Персональные данные могут передаваться:
- Сервисам обработки заявок (CRM, email, мессенджеры)
- Партнёрам, участвующим в оказании услуг
- Государственным органам — в случаях, предусмотренных законом
6.2. Передача осуществляется только в рамках целей обработки данных.
7. Использование cookie
7.1. Сайт использует cookie и аналогичные технологии для:
- Аналитики
- Улучшения работы сайта
- Персонализации контента
7.2. Пользователь может изменить настройки cookie в браузере.
8. Права пользователя
Пользователь имеет право:
- Запросить информацию о своих данных
- Требовать их удаления или изменения
- Отозвать согласие на обработку
9. Ограничение ответственности
9.1. Информация, размещённая на сайте, носит справочный характер и не является публичной офертой.
9.2. Результаты оказания услуг зависят от индивидуальной ситуации пользователя.
9.3. Администрация сайта не гарантирует получение конкретного результата.
10. Контактная информация
По вопросам обработки персональных данных пользователь может обратиться через форму обратной связи на сайте.
11. Изменения политики
Администрация сайта вправе изменять настоящую Политику без предварительного уведомления.